Die Vorlage
1. Kundendaten
- Vor- und Nachname
- Telefon und E-Mail
- Geburtsdatum
- Anschrift (optional)
- Wie sie auf dich aufmerksam wurde
2. Gewünschte Behandlung
- Behandlung oder Leistung
- Erstbesuch oder Stammkundin
- Letzte vergleichbare Behandlung und Datum
- Vorheriges Studio, falls vorhanden
3. Haut und Gesundheit
- Hauttyp und aktuelle Themen
- Allergien, auch auf Kleber und Farben
- Aktuelle Medikamente und Präparate
- Hauterkrankungen oder Erkrankungen
- Schwangerschaft oder Stillzeit
- Augenerkrankungen oder Operationen am Auge
4. Verträglichkeitstest
- Test erforderlich: ja / nein
- Datum der Durchführung
- Verwendetes Produkt und Charge
- Ergebnis und beobachtete Reaktion
- Unterschrift der durchführenden Person
5. Vereinbarter Plan
- Behandlungsplan und Produkte
- Erwartetes Ergebnis in klaren Worten
- Erklärte Grenzen der Behandlung
- Anzahl der Sitzungen und Abstand
- Heute genannter Preis
6. Einverständnis
- Pflegehinweise erhalten und verstanden
- Ausfall- und Absageregelung zur Kenntnis genommen
- Vorher-Nachher-Fotos: Einverständnis ja / nein
- Angaben sind vollständig und richtig
- Unterschrift der Kundin und Datum
- Name und Unterschrift der Kosmetikerin
Die Anamnese vor dem ersten Produkt
Der Bogen ist das Gespräch, nicht der Papierkram danach. Lies die Gesundheitsangaben laut vor und lass sie bestätigen — dann fällt den Kundinnen das ein, was sie nicht aufgeschrieben haben.
Den Verträglichkeitstest immer dokumentieren
Datum, Produkt und Ergebnis notieren, auch wenn die Kundin sagt, der Test sei woanders gemacht worden. Ein fehlender Eintrag ist die häufigste Lücke, wenn etwas passiert.
Zusagen schriftlich festhalten
Notiere das erwartete Ergebnis und die erklärten Grenzen. Die meisten Beschwerden betreffen Erwartungen, nicht die Technik — eine Zeile klärt das schnell.
Daten sicher und auffindbar ablegen
Lege den Bogen zur Kundenakte, nicht ins E-Mail-Postfach, und schütze den Zugriff. Vor jedem Folgetermin kurz nachlesen und fragen, was sich geändert hat.
Häufige Fragen
- Was muss in einen Anamnesebogen für Kosmetik?
- Kontaktdaten, gewünschte Behandlung, Hautzustand, Allergien, Medikamente, Vorbehandlungen, Schwangerschaft, das Ergebnis des Verträglichkeitstests sowie Einverständnis und Unterschrift mit Datum.
- Wie lange muss ich den Bogen aufbewahren?
- Bewahre ihn so lange auf, wie es die Vorgaben in deinem Land und deine Versicherung verlangen, und speichere ihn geschützt. Frage bei Unsicherheit deine Berufsvertretung oder Versicherung — Gesundheitsdaten sind besonders schützenswert.
- Muss ein Verträglichkeitstest dokumentiert werden?
- Bei Färbungen, Wimpernverlängerungen und chemischen Behandlungen ja: Datum, Produkt und Ergebnis notieren. Ohne diesen Eintrag steht bei einer Reaktion Aussage gegen Aussage.
- Wie oft soll der Bogen aktualisiert werden?
- Bei jedem Termin eine kurze Abfrage, was sich geändert hat, und einmal jährlich der vollständige Bogen. Medikamente und Schwangerschaft ändern, was zulässig ist.